КОНТРАКТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ РОДИТЕЛЯ/ОПЕКУНА
Контракт (психо-консультационный контракт) - это взаимное письменное соглашение между клиентом (родителем/законным представителем) и психологом, отражающее одинаковое понимание структуры, процесса, цели, условий взаимодействия, включающее обозначение прав, обязанностей и разграничение ответственности обеих сторон.
На протяжении всего времени совместной работы (индивидуальной или семейной) психолог и клиент точно соблюдают взаимные обязательства.
О конфиденциальности
Вся информация, полученная от клиента, является абсолютно конфиденциальной (не подлежит разглашению).Исключения составляют следующие случаи:
1. Если сам клиент даёт на это разрешение;
2. В случае детском консультировании детей и подростков (в возрасте до 18 лет), если жизни несовершеннолетнего клиента что-то угрожает, психолог вправе рассказать родителям (законным представителям) о том, что происходит на индивидуальных занятиях с несовершеннолетним при его согласии на данные действия. В случае несогласия несовершеннолетнего на данные действия психолога, занятия прекращаются;
3. Если психолог обязан раскрыть конфиденциальность по закону (например, в случае возбуждения уголовного дела против клиента, или неотложном направлении клиента в психиатрическую больницу);
4. При направлении клиента к врачу другой специальности (любой врач сохраняет врачебную тайну);
5. Во время супервизии (представления хода работы с клиентом более опытному коллеге с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту);
6. Во время интервизии (представления хода работы с клиентом в профессиональном групповом обсуждении с коллегами с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту);
7. При преподавании и при занятии научной деятельностью (данный пункт обсуждается как личная просьба психолога).
В случаях 5, 6, 7 сохраняется тайна фамилии и имени, а информация о клиенте искажается настолько, чтобы он был неузнаваем.
О структуре и оплате очной/онлайн сессии
1. Сессия проводится очно в кабинете психолога, расположенному по адресу: (согласовывается индивидуальной перед каждой встречи) в точно установленные дни и время.2. Продолжительность сессии – 55 минут (для детей и подростков до 18 лет). Регулярность 1-2 раза в неделю.
3. В случае опоздания клиента, время сессии не продлевается, в случае опоздания психолога, время продлевается на период его опоздания.
4. Оплата осуществляется сразу в день после сессии наличным или безналичным расчетом за сутки.
5. Если возникают обстоятельства, препятствующие присутствию на очередной сессии, клиент (родитель/законный представитель) уведомляет психолога об этом не менее чем за 24 часа до встречи. В противном случае, независимо от причины пропуска, сессия оплачивается. В случае невозможности провести сессию, психолог также уведомляет об этом клиента (родителя/законного представителя) не менее чем за 24 часа до встречи. Психолог и клиент ищут возможности переноса сессии.
6. Сессия, пропущенная клиентом без предупреждения, оплачивается. В случае пропуска сессии психологом без предупреждения клиента, последующая сессия будет бесплатной.
7. В случае детской/подростковой консультации, если родители (законные представители), оплачивающие работу психолога, получают реже одной очной или телефонной/ zoom, whatsap - сессии в 1 - 1,5 месяца, занятия с несовершеннолетним приостанавливаются до тех пор, пока родители (законные представители) не выйдут на контакт. Сессия с родителями оплачивается дополнительно.
8. Психолог может предоставить клиенту справку, выписку или иной документ о проводимой психологической работе в судебные и иные инстанции, если возникает такая необходимость. Данная услуга оплачивается дополнительно, в размере стоимости одной очной сессии.
9. Величина оплаты за сессию является постоянной на время всего оговоренного курса психологического консультирования. В случае длительной консультации, цена сессии не может меняться чаще чем раз в полгода.
О структуре и оплате онлайн / мессенджер по договоренности / zoom, WhatsApp и т.д.- сессии
Клиент (родители или законные представители) могут получать консультацию по телефону или по zoom, WhatsApp.
1. Сессия проводится в точно установленные дни и время.
Продолжительность консультацию по телефону или по zoom, WhatsApp – 55 минут.
2. В случае, если клиент не выходит на связь вовремя – время сессии не продлевается, в случае, если психолог не выходит вовремя на связь – время продлевается на период его опоздания.
3. Стоимость телефонной/ zoom, WhatsApp - сессии согласно условиям на сайте.
4. Телефонный звонок производится за счёт клиента.
Ответственность психолога
1. Психолог имеет право на неприкосновенность и уважение частной жизни.
2. Психолог имеет право ожидать и требовать справедливой компенсации за свою работу.
3. Психолог имеет право запрашивать и получать релевантную (достоверную) информацию от клиента, о тех аспектах жизни, которые его беспокоят.
4. Психолог имеет право получать релевантную информацию с разрешения клиента из других соответствующих источников (родственников, врачей и т.д.).
5. Психолог имеет право взять перерыв в работе в следующих случаях: 1) на время ежегодного отпуска – до 30-ти календарных дней; 2) во время календарных праздников и выходных; 3) на время декретного отпуска по уходу за ребёнком; 4) по семейным обстоятельствам (смерть близких, заключение брака, во время лечения и пр.). 5) во время участия в конференциях, форумах, обучении.
6. Психолог сообщает клиенту о планируемом отпуске за две сессии вперёд.
7. В случае продолжительного отпуска (от 30-ти дней) психолог сообщает об этом клиенту за две сессии вперёд.
8. Если у клиента есть острая необходимость встреч во время перерыва в работе, то психолог обязуется рекомендовать ему другого специалиста, квалификация и специализация которого соответствует необходимой клиенту помощи.
9. Психолог имеет право писать в WhatsApp клиенту по организационным вопросам.
Психолог несёт ответственность перед клиентом за:
· свой профессиональный уровень;
· соблюдение основных правил и принципов консультирования;
· предоставление психологической помощи в атмосфере уважения;
· достоверность информации, предоставляемой клиенту;
· предоставляемую информацию о состоянии и направленности психологической работы, включая методы психотерапевтической работы;
· анализ происходящего в процессе сессии;
· соблюдение временных рамок сессии;
· соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости.
Психолог не несёт ответственности перед клиентом за:
· то, каким образом клиент будет распоряжаться полученной информацией;
· те решения, которые принимает клиент;
· те чувства и эмоции, которые испытывает клиент (психолог лишь предлагает их осознавать и анализировать);
· его физическое состояние (психолог лишь предлагает осознавать и анализировать соматические реакции клиента).
Ответственность клиента
1. Клиент обязуется посетить, как минимум, две сессии.
2. В случае детской консультации, родители (законные представители), оплачивающие работу психолога, обязуются посещать минимум одну очную сессию или телефонную/ zoom, WhatsApp - сессию в 1-1,5 месяца.
3. Несовершеннолетние клиенты в возрасте с 14 лет имеют право посещать психолога самостоятельно без включения в психологическую работу родителей (законных представителей), при условии самостоятельной оплаты работы психолога.
4. При условии, что работу психолога с несовершеннолетним (в возрасте до 18 лет) оплачивают родители (законные представители), то они являются полноправными участниками психологического процесса, и обязаны также посещать психолога. В этом случае психолог соблюдает все правила конфиденциальности, если несовершеннолетний не желает, чтобы родители (законные представители) знали что-либо о его психологическом процессе. Исключения составляют случаи, угрожающие жизни несовершеннолетнего.
5. Если клиент получает консультации у других психологов или специалистов иного профиля (психиатр, невролог и пр.), клиент обязан информировать об этом психолога.
6. Клиент имеет право прервать работу с психологом на любом её этапе, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние клиента ложится на самого клиента.
7. Если клиент решает прекратить психологическую работу по собственной инициативе, то он обязуется посетить ещё две сессии после своего заявления о прекращении работы.
8. Клиент сообщает психологу о планируемом отпуске за две сессии вперёд.
9. Клиент имеет право на психологическую работу с другим психологом, в случае длительного перерыва в работе по текущему контракту (запросу на психологическую работу).
10. Клиент имеет право писать в WhatsApp психологу по организационным вопросам.
Клиент несёт ответственность пред самим собой за:
· конструктивное использование (или неиспользование) времени сессии;
· готовность (или неготовность) рисковать и открываться перед психологом;
· чувства и эмоции, которые он переживает в процессе сессии и после неё;
· готовность (или неготовность) переживать дискомфорт, связанный с необходимостью изменений;
· выполнение (или невыполнение) рекомендаций психолога;
· применение (или неприменение) в жизни знаний и умений, полученных в процессе консультирования, а значит, за достижение (или не достижение) поставленных целей;
· использование своего энергетического, психического и интеллектуального потенциала для решения обозначенных трудностей в процессе психологической работы (на сессиях и между ними).
Клиент несёт ответственность перед психологом за:
· получение психологической помощи в атмосфере уважения;
· своевременную и справедливую компенсацию работы психолога;
· достоверность информации, предоставляемой психологу;
· не нанесение физического ущерба себе, психологу и имуществу (кроме специальных предметов, которые могут использоваться в упражнениях) во время сессий и между ними. В случае намеренного или ненамеренного повреждения помещения или обстановки, клиент обязуется возместить стоимость причинённого ущерба;
· информирование психолога о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств;
· информирование психолога об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии;
· соблюдение временных рамок сессии;
· соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости.
В течение всего времени, пока идет работа с психологом, ответственность за принятие важных жизненных решений (заключения брака, развода, изменений в карьере, месте жительства и т.п.) ложится на клиента. Психолог оказывает помощь консультативного характера. Клиентом учитывается, что такие решения могут быть приняты под влиянием аффекта или обострения психологического состояния, возможного при работе с травмами.
Кроме указанных в данном контракте обязательств, психолог и клиент отдельно договариваются о сроках совместной работы и её цели (запросе на психологическую работу).
В случае, если клиент не выходит на связь, психолог имеет право позвонить следующим лицам, обладающим информацией о том, что клиент посещает психолога, для уточнения причины отсутствия клиента на сессии:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Нижестоящая подпись свидетельствует о моём согласии на участие в психологическом консультировании моего ребенка /подростка __________________________________________________________ (ФИ) в соответствии с данными правилами:
Психолог _____________/Касян Андрей Владимирович/
Клиент (или родитель/законный
представитель) _____________/____________________________/
Дата первой сессии _____________